会員情報変更について

1. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてこちら（マイページ）からログインして下さい。
2. マイページの「会員情報変更」をクリックして下さい。
3. 「アカウント設定／会員情報変更」ページにてお客様の会員情報登録・修正が行えます。 ※マークの箇所は、必ず入力してください。
4. 登録・修正が終わりましたら、画面下の「確認画面へ」ボタンをクリックして下さい。
5. 入力内容をご確認ください。表示された内容で登録する場合は 登録ボタン を押してください。 ※再度修正する場合は、「戻る」ボタンをクリックし、 「会員情報変更」ページにて変更・修正をお願いします。

会員登録削除

1. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてこちら（マイページ）からログインして下さい。
2. マイページ下部の「退会する」ボタンをクリックします。
3. 退会画面に「登録したメールアドレス」と「パスワード」を入力「退会する」ボタンを押してください。 ※退会された場合、お客様の購入履歴やポイント、クーポンなど、すべての情報が削除され、復元することはできませんので、ご注意下さい。

登録したパスワードをお忘れのお客様

1. こちらに、会員情報登録を行った際のメールアドレスと連絡先電話番号を入力して送信ボタンをクリックしてください。
2. ご登録いただいたメールアドレス宛にパスワード再設定の内容をお送りいたします。

登録したメールアドレスをお忘れのお客様

お手数ですが、こちらの「お問合せフォーム」若しくは下記のお問合せ先までお電話にてご連絡ください。
確認の上、ご案内を申し上げます。

メールマガジンの登録／解除

【メールマガジンの登録方法】

1. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてこちら（マイページ）からログインして下さい。
2. マイページの「アカウント設定／メールマガジンの登録・削除」をクリックして下さい。
3. ご利用規約をご一読下さい。
4. メールマガジン登録部分に「メールアドレス」、「確認メールアドレス」を入力し、「登録する」ボタンをクリックして下さい。 ※「登録する」ボタンを押された方は、ご利用規約内容に同意したものとみなします。 ※迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当サイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができません。 ※ドメイン指定受信を設定する場合は、以下のドメインを指定してください。
   「aoyama-decarbo.onlineshop@bdlab.jp」
   詳細の設定につきましてはご利用されているメールプロバイダーにお問い合わせください。

【メールマガジンの解除方法】

1. ご登録いただいたメールアドレス、パスワードにてこちら（マイページ）からログインして下さい。
2. マイページの「アカウント設定／メールマガジンの登録・削除」をクリックして下さい。
3. メールマガジン解除に解除するメールアドレスをご入力し、「解除する」ボタンをクリックして下さい。

対象地域

日本国内とさせていただきます。
誠に申し訳ございませんが、海外への配送・ご注文、及びお取次ぎはお受けいたしかねます。

We are sorry that our service is available only in Japan now.

20歳未満の方のご利用について

20歳未満の方は、法令で許される場合を除き、親または法律上の保護者の同意なしに本サイト上で物品を購入したりその他の違法行為をしないで下さい。

ご注文の変更

発送手配前のご注文に限り、配送先や配送希望日のご変更・キャンセルを承る事ができます。

お客様のマイページの購入履歴からご変更・キャンセルが可能です。

操作方法等のお問合せはお問合せページ若しくはコンタクトセンターへご連絡下さい。

• ※商品の変更や数量の変更は承ることが出来かねますので、一旦キャンセルの上、再注文をしていただきます。予めご了承ください。
• ※商品によっては変更を承れない事がございますので、あらかじめご了承下さい。

ご注文の確認

ご注文後にお送りするメールかマイページからご確認いただけます。

商品価格

消費税率は8％（2019年4月時点）です。（税込み表示となっております。）

消費税計算順序は合算です。

1円未満消費税端数は切り捨てといたします。

「ご注文主」について

当ショップでは、ご注文時に登録されたご本人様を「ご注文主」様として配送伝票を発行しております。「ご注文主」の名義だけの変更はできまねます。「ご注文主」を変更されたい場合は、お手数ですが、別途会員登録の上、ご注文ください。

ご注文の流れ

1. 商品を決める（買い物かごに入れる）
2. 買い物かごの確認
3. ログイン（会員登録がお済でない場合は新規会員登録（無料）を行う、またはゲスト購入でお買い物）
4. ご注文方法の指定
   （お届け先の選択、お支払い方法の選択など）
5. ご注文内容の確認
6. ご注文の完了

会員登録して頂けますと便利な機能をお使いいただけます。 ⇒ 会員登録について

クレジットカード

お客様のクレジットカード情報は、当サイトの運営業者である株式会社ビーディ・ラボでは保有いたしません。業務委託先であるソニーペイメントサービス株式会社が与信処理のために利用いたします。
ご注文手続き時にご指定ください。

▼ご利用可能なカード

VISA、マスター、アメックス、JCB、ダイナースクラブ

▼お支払い回数

ご利用いただけるお支払い回数は、「一回払い」のみとさせていただきます。

▼クレジットのお買上げ日

クレジットにてお買上げの場合は、商品の出荷日をお買い上げ日とさせていただきます。

▼その他の注意事項

クレジットカードは種類によって、お買上げ期間・お支払い日が異なります。金融機関への振込手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます。
クレジットカード番号を入力し、エラーになった際は、お手持ちのカード会社へ直接お問合せください。

代金引換について

• ・商品のお届け時に配達ドライバーにお支払いください。
• ・お支払いは「現金」のみとなります。手数料として別途324円（税込）をご負担いただきます。
• ・ご自宅またはお勤め先へのお届けが含まれるご注文の場合は、代金引換でお支払いいただけます。 ※ご贈答先へ直接お届けの場合は「クレジットカード払い」をご利用下さい。

領収書

青山デカーボオンラインショップでは、領収書発行サービスを行います。

• ・クレジット決済の場合…ご注文完了後にお送りするメールにてダウンロードいただけます。
  カートへお進みいただき、「お支払い方法入力」のページにて「領収証を希望する」を選択後、「宛名」「但し書き」をご入力くださいませ。
  
• ・代金引換の場合…代金お支払いの際に配送業者がお渡しする控えが領収書となります。
  ※「代金引換」で当店発行の領収書が必要な場合は、運送会社の送り状控（領収書）を返送いただく必要があります。その際は別途お問い合わせくださいませ。（恐れ入りますが返送時の料金はご負担いただきます。予めご了承くださいませ。）
• ・全額ポイントやクーポンでお支払いいただいた場合、領収書の発行は承っておりません。
• ・印紙は貼付け致しません。